永安装卸车辆时车主需要在现场吗?
不需要,我们有专业工作人员装车,每人每天的装车数量都在几十辆,如车主在现场看装车可能要等很久,如果车主愿意,我们热烈欢迎。
永安车辆托运过程中出现损伤车主怎么办?
作为轿车整车物流与服务商,同风运车将尽全力为您提供服务。对于意外出现的损伤,同风运车提醒,如果您在办理接车手续时发现车辆有损伤,请第一时间联系接车网点,切勿驶离场地,现场处理直到服务满意为止。
什么是门到门服务?
门到门服务是指服务人员上门提车和送车上门,一般分为代驾和小板两种方式。
自托运协议签订后,什么时间安排启运车主车辆?
我司规定是在轿车托运合同建立的3天内必须装车启运,通常情况下都是隔天就能启运。
车辆运输将会持续多长时间?
运输时间主要看启运地点和到达地点的距离。例如,1000公里左右一般需要约3/4天时间,1500-2000公里一般需要5-7天左右,我司正在打造更高效的物流平台,时间将会更短。
永安车辆托运过程中,能不能放置个人物品?
可以,但是也要注意几点:
a、生活用品(如衣物行李等)可以放,但需自行包装放置后备箱内;
b、禁止放置贵重物品,现金,首饰,酒水,生鲜类食品;
c、禁止放置易燃、易爆、易腐蚀、易碎及有毒物品和国家明令禁止的物品。
车辆会不会在中途被驾驶?
我司管理规章制度中明文规定:“车主车辆除因装卸工作需要挪移外,工作人员不得对车辆用于其他任何目的被驾驶”。
永安托运费用可以在车辆运达目的地后支付吗?
可以,但如需上门取车,则需要收取100-300元左右定金,剩余托运费用可以等车辆运达目的地时,车辆检查完好无损后再支付。
车主怎么知道托运车辆是否购买了保险?
车辆托运前,保险单就已经办好,电子版保单我司专线客服会第一时间发至车主手机,车主直接去保险公司官网查询或拨打保险公司客服即可。